Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Reservierung seitens des Kundens erfolgt durch die korrekte Eingabe und Absendung der Adresse sowie der korrekten Eingabe und Absendung aller notwendigen Daten zur Zahlungsabwicklung.
Schloss Amerang nimmt das Angebot der Reservierung durch Übermittlung einer Bestätigungs-Email an und versucht stets den Platzwunsch des Kunden zu erfüllen. Sollte eine Platz-Kategorie schon ausverkauft sein, wird Schloss Amerang dem Kunden eine gleichwertige oder günstigere Platz-Kategorie zusenden.
Die zugesendeten Karten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Schloss Amerang. Sollte eine Zahlung per Lastschrift zurückbelastet werden oder eine Rechnung nicht fristgemäß angewiesen werden, so hat Schloss Amerang Anspruch auf sofortige Rücksendung der bestellten Eintrittskarten.
Die Zusendung der bestellten Karten erfolgt auf Kosten und Risiko des Bestellers. 5 Tage vor dem Veranstaltungstermin werden die Karten nicht mehr mit der Post verschickt sondern an der Abendkasse hinterlegt. Kurzfristig bestellte Karten, die bis 19.45 Uhr am jeweiligen Veranstaltungstag nicht an der Abendkasse abgeholt werden, müssen vom Kunden bezahlt werden. Schloss Amerang versucht ab diesem Zeitpunkt, nicht abgeholte Karten mit anderen Restkarten anderweitig zu verkaufen.
Alle vom Kunden eingegebenen Daten werden bei der Übertragung vertraulich behandelt. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern die Daten nicht zur Auftragserfüllung seitens der Vertragspartner benötigt werden. Personalisierte Daten werden nur bei ausdrücklicher Zustimmung des Kunden aufgezeichnet und gespeichert.
Eine Rückgabe von Karten ist nur bei Absage oder Terminverlegung der Veranstaltung möglich. In diesen Fällen sendet der Kunde die Eintrittskarten unverzüglich, spätestens jedoch bis 14 Tage nach dem ursprünglichen Veranstaltungstermin an Schloss Amerang zurück. Der Kunde erhält die Erstattung des vollen Kartenpreises, sofern die Original-Eintrittskarten (keine Kopien) Schloss Amerang vorliegen.Bei Verlust der Eintrittskarten ist keine Rückerstattung möglich.
